1. WARUNKI OGÓLNE

1. Umowa zawierana jest zgodnie z prawem lokalnym, właściwym dla siedziby Sprzedającego i niniejszym regulaminem.
2. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Sprzedający jest zobowiązany i zobowiązuje się świadczyć usługi i dostarczać rzeczy wolne od wad.
4. Sprzedający nie pobiera żadnych opłat za komunikację z nim z wykorzystaniem środków porozumiewania na odległość.
5. Kupujący może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez sklep w celu ułatwienia procesu składania kolejnego zamówienia. W tym celu Kupujący powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login i hasło są ciągiem znaków ustalanych przez Kupującego, który ma obowiązek zachowania ich w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich.

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien wykonać co najmniej następujące czynności, z których część może być wielokrotnie powtarzana:
   
   1. dodanie do koszyka produktu;
   2. wybór rodzaju dostawy;
   3. wybór rodzaju płatności;
   4. dokonanie płatności
3. Zawarcie umowy z Konsumentem następuje z chwilą złożenia zamówienia.

3. WYSYŁKA

1. Wysyłki dokonujemy za pośrednictwem Kuriera DPD, paczkomatu InPost lub Poczty Polskej max. do 5 dni roboczych, od daty otrzymania pełnej płatności za zamówienie. W przypadku niepełnych informacji dot. zamówienia lub zmiany zamówienia przez kupującego czas realizacji może się wydłużyć.
2. Dostarczenie zamówionego towaru, za pośrednictwem Poczty Polskiej, trwa z reguły 1-5 dni roboczych w zależności od wybranej formy przesyłki (list polecony priorytet. max. 2 dni / list polecony ekonom. max. 5 dni roboczych). Czas dostawy jest zobowiązaniem przewoźnika, a nie sklepu Sroka – dlatego nie gwarantujemy terminowego doręczenia przesyłki w okresach nadzwyczajnych, takich jak święta czy trudne warunki drogowe, czas dostawy może się wydłużyć.
3. W przypadku nie otrzymania przesyłki prosimy o kontakt: kontakt@sroka.sklep.pl (koniecznie podając dane: NR zamówienia , imię i nazwisko)

4. ZWROT TOWARU

1. Kupujący ma prawo zwrotu lub wymiany przedmiotu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki.
   Od daty złożenia mailowego oświadczenia o odstąpieniu od umowy kupujący ma kolejne 14 dni kalendarzowych na odesłanie towaru w stanie nie mającym znamion używania.
   Sklep Sroka zobowiązuje się zwrócić płatność na wskazane przez kupującego w oświadczeniu konto bankowe do 14 dni kalendarzowych od czasu otrzymania przedmiotu. W przypadku wymiany towaru nastąpi to w ciągu 7 dni roboczych.

5. UŻYTKOWANIE

1. Towar z widocznymi śladami użytkowania nie podlega zwrotowi. Towar nie jest objęty gwarancją. Zaleca się maksymalne obciążenie toreb SROKA do 3kg, oraz noszenie torby na jednym ramieniu. Materiały firmy SROKA nie rozpuszczają się w wodzie, jednak nie zaleca się prania w pralce, a przemywanie wilgotną gąbką.